ネットショッピングについてについてのよくある質問

送料はどのくらいかかりますか？

ご注文の商品、お届けエリアにより異なります。また卓上券売機と据え置き型券売機・両替機の値段が異なりますので、お買い物ガイドでご確認下さい。

使用できるお支払い方法は何になりますでしょうか？

クレジット決済、銀行振込、郵便振替になります。振込にかかる手数料はお客様でご負担ください。
詳しくはお買い物ガイドでご確認ください。

券売機についてについてのよくある質問

500円硬貨が変わっても、今使っている券売機で認識できるんですか？

2021年11月より500円硬貨が変わりますが、新硬貨は既存の券売機では認識できません。
券売機の中にある、「硬貨識別機」を交換することで、新500円硬貨をご利用できます。
機種によっては対応できない場合がありますのでお気軽にご相談ください。

対応機種表はこちら

タブレットでオーダーを取る場合、支払いはどうなりますか？

前会計と後会計の2種類あります。

• 前会計の場合、共用タブレット傍のレジで食券を発行し、支払いを済ませます。
• 後会計の場合、各テーブルのタブレットからオーダーを受け、最後にレジでのお支払いとなります。

詳しくはお問合せ下さい。

券売機の設置スペースはどのくらい必要ですか？

券売機の寸法プラス扉の開閉スペースが必要になります。詳しくはお問合せ下さい。

券売機は屋外で使用できますか？

仕様上は室内設置となります。

券売機のランニングコストは？

電気代・ロール紙代が掛かります。故障の際は、出張作業費、部品代等が掛かる場合がございます。

券売機の耐用年数は？

ご使用環境、点検清掃の状況により異なりますが、約5年が目安になります。

電⼦マネーでの決済は可能ですか？

可能です。Suica、ICOCA、nimoca、はやかけんなどの交通系ICカードを使用したもの、楽天Edy、WAON、nanacoなどに対応した券売機がございます。

パソコンで簡単に売上集計はできますか？

可能です。弊社では、安価な費用で、パソコンから券売機の売上管理ができる「SalesBook Lite」を販売しています。
LANケーブルの設置⼯事は不要です。USBメモリー、CFカードを介してデータ転送ができます。

厨房にいて券売機で購入したメニューを即座に知ることは出来ますか？

弊社が独自に開発した「オーダーリングディスプレイシステム」なら、券売機でお客様が購入すると、厨房のタッチパネル式ディスプレイに瞬時に表示することが出来ます。また厨房に設置したプリンタに印刷も可能です。

100品目を超えるメニューに対応できる券売機はありますか？

タッチパネル式券売機なら対応可能です。

売り切れ表示を厨房から遠隔で行う事は出来ますか？

オプションで売り切れ装置を接続できます。

券売機の導入でどんなメリットがありますか？

売上や⽀払いなど日常的な業務を管理しやすくすることで、運営効率が上がり、コスト削減につながります。

さらに、キャッシュレスを導⼊した場合、下記の効果が考えられます。

• 売上金は決済代行会社を通じて入金されるため、お金の不透明な動きや間違いがなくなる。
• 1円単位の決済や複数税率にも対応可能。
• 現金管理にかかるコストと時間が削減。
• 現金決済で発生していたミスの軽減。
• お金の動きの把握が容易。
• 強盗や横領といった犯罪の抑制に効果的。

下記のキャッシュレス決済に対応しています。

• クレジットカード
• 交通系電子マネー
• 流通系電子マネー
• QRコードを用いたスマホ決裁（アリペイなど）

システム構築についてについてのよくある質問

売上管理のアプリケーションを作成するのにどのくらいの時間がかかりますでしょうか？

お客様のご希望の要件によります。まずはお話しを伺い、その後、納期をお知らせします。

既に使用している社員証、学生証を利用して、⼀元管理をしたいのですが大丈夫でしょうか？

社員証や学生証をICカードとして利用するには、ICカードとしての機能を持っているかによります。
昨日がついていない場合、これまでと同じデザインで、社員証や学生証をICカード機能付きのものに変更した上で、システムの構築を行います。

⾃社の基幹システムに券売機の売り上げを連動させたいのですが、可能でしょうか？

既存のシステムと連携できる、アプリケーションの作成も可能です。お客さまのご希望と基幹システムの仕組みなどを伺い、ご提案させて頂きます。

⾃社だけのICカードを作成し、社内で利用したいのですが、大丈夫でしょうか？

大丈夫です。まずはお話しをお伺いさせてください。

その他についてのよくある質問

中古の券売機や両替機などの販売はしておられますか？

販売しています。インターネットでの販売は行っておりませんが、お電話などで受付販売をしております。
詳しくはお電話でお問い合わせください。

TEL 092-260-8768

券売機のロール紙がなくなりました。どこで購⼊ができますか？

弊社で販売を行っております。消耗品がなくなった場合は、お知らせください。