カプセルトイ、いわゆるガチャガチャの人気がますます広がり、専門店やショッピングモールの一角、イベント会場などで見かける機会が増えました。それにともなって運営側で課題になりやすいのが、お客様の両替対応です。硬貨が足りずに遊べない、両替のたびにスタッフが呼ばれる、繁忙期に手が回らない。

こうした悩みを解決する手段として、レンタル両替機への注目が高まっています。

この記事では、エルコムジャパンが取り扱うレンタル両替機EMS-7を例に、カプセルトイや各種施設・店舗での活用方法と導入のメリットを、はじめての方にもわかりやすく紹介します。

現金が必要な場面はまだ多い

キャッシュレス化が進んでいるとはいえ、カプセルトイのように硬貨で楽しむ仕組みは今も根強く残っています。お客様がお札しか持っていない場合、両替できなければそのまま帰ってしまうこともあります。これは運営側にとって、せっかくの売上を逃す機会損失につながります。

スタッフの両替対応が負担になる

両替のたびにスタッフが対応していると、本来の接客や安全管理といった業務が中断されてしまいます。とくにカプセルトイのコーナーが無人や省人で運営されている場合、両替対応のためだけに人を配置するのは効率的ではありません。

必要なときだけ使いたいニーズ

カプセルトイの設置は、常設の店舗だけでなく、期間限定のイベントや催事、ポップアップストアなど一時的な場面も多くあります。そうした場面では、機器を買い取るのではなく、必要な期間だけ借りられる仕組みが求められます。ここでレンタル両替機が活きてきます。

レンタル両替機EMS-7とは

エルコムジャパンが取り扱うEMS-7は、信頼性の高いグローリー製のレンタル両替機です。低額紙幣に対応し、現金決済が必要なさまざまな場面で使えます。

基本の機能

EMS-7は、1,000円札を100円硬貨10枚に両替できる両替機です。払出設定の変更にも対応しており、500円硬貨2枚や、専用メダルを10枚といった払出しも設定できます。カプセルトイだけでなく、メダルを使うアミューズメント機器にも応用しやすい仕様です。

なお、払出設定の変更などオプションには別途費用がかかります。詳しくはお問い合わせください。

置き場所に困らないコンパクト設計

EMS-7は軽量コンパクトなスリムタイプで、置き場所に困りにくいのも特徴です。外形寸法は幅100×奥行250×高さ810mm、質量は約8.5kgと、限られたスペースにも設置しやすいサイズ感です。カプセルトイの什器のあいだや、イベント会場の一角にも無理なく配置できます。

主な仕様

EMS-7の主な仕様は次のとおりです。

• 外形寸法：W100 × D250 × H810 mm
• 質量：約8.5kg
• 使用紙幣：1,000円札
• 紙幣挿入方向：表裏長手4方向
• 識別時間：約1.5秒
• 紙幣収納：千円札 約200枚
• 硬貨収納：ホッパー部 約600枚／補給部カバーまで 約4,000枚
• コイン補給：手動、前面補給
• コイン払出：穴あき回転板による
• 使用電源：AC100V（50Hz/60Hz）
• 設置環境：室内専用（防水・防滴ではありません）

硬貨収納は補給部カバーまで約4,000枚と、ある程度まとまった量に対応できるため、来場が集中する場面でも補充の手間を抑えられます。なお、室内専用で防水・防滴ではないため、屋外設置を検討される場合は設置環境についてご相談ください。

こんな場面で活躍する

EMS-7は、カプセルトイ以外にも現金決済が必要なあらゆるシーンで活用できます。短期イベントや学園祭から、ゲームセンター、温泉・銭湯のロッカーまで、幅広い場面に対応します。

アミューズメント施設・ゲームセンター

スタッフの両替対応が不要になり、接客や安全管理といった本来の業務に集中できます。カプセルトイコーナーの省人運営とも相性が良い使い方です。

期間限定のイベント・ポップアップストア

必要な期間だけ借りて、終了後はすぐに返却できます。買い取りではないため、無駄のないコスト運用が可能です。催事や学園祭のように開催期間が決まっている場面に向いています。

無人・省人化サービス

お客様の両替ニーズに常時対応でき、小銭不足による機会損失を防げます。スタッフが常駐しない売り場でも、お客様自身で両替してそのまま楽しんでもらえます。

温浴施設・宿泊施設のロッカー

ロッカー利用時の100円玉不足を解消し、お客様がスムーズに施設を利用できるようになります。フロントでの両替対応の手間も軽減できます。

レンタルだからこそのメリット

初期投資リスクがゼロ

両替機を買い取るとなると、まとまった初期費用が必要です。レンタルであれば必要な期間だけ利用でき、初期投資のリスクを抑えながら、顧客満足度と業務効率を高められます。導入のハードルが低いため、まず試してみたいという場面にも向いています。

必要な期間に合わせて選べる

EMS-7は、使用用途に合わせて短期から長期までの貸出しに対応しています。数日間のイベントにも、常設に近い長期利用にも、相談しながら期間を選べます。

故障時も安心のサポート

万一、紙幣詰まりや故障が発生した場合も、まず電源・コンセントを確認し、解決しなければサポート窓口に連絡する流れです。お客様の過失でない限り、修理費用は無料で、迅速に修理または代替機の交換を行います。運営を止めないためのサポート体制が整っています。

高額紙幣への両替について

EMS-7は1,000円札からの両替に対応した機種です。より高額な紙幣への対応や、特別な払出し設定をご希望の場合は、用途に合わせた機器のご提案が可能です。高額両替に関しては、お問い合わせのうえご相談ください。

エルコムジャパンができること

エルコムジャパンは、福岡を拠点に、券売機・食券機・両替機・POSレジ・入退場システムなどを幅広く取り扱い、導入から設置、メンテナンスまで一貫して対応しています。レンタル両替機についても、設置場所や利用期間、払出し設定といった条件に合わせて、最適な提案をします。

保守サポートは365日対応・24時間受付の体制です。イベントや施設の運営は止められないものだからこそ、トラブル時にすぐ相談できるパートナーがいることは大きな安心につながります。

カプセルトイの売り場づくりや、イベント・催事・施設での両替対応にお悩みの方は、まずはお気軽にご相談ください。

まとめ

カプセルトイやガチャガチャの人気拡大とともに、現金・硬貨の両替対応は運営の大切なポイントになっています。レンタル両替機EMS-7を活用すれば、次のような効果が期待できます。

• 硬貨不足による機会損失を防ぎ、顧客満足度を高める
• スタッフの両替対応を減らし、本来の業務に集中できる
• 必要な期間だけ借りられるため、初期投資リスクを抑えられる
• イベント・施設・店舗など、幅広い場面で活用できる

グローリー製のEMS-7は、軽量コンパクトで置き場所を選ばず、1,000円札を100円硬貨などに両替できる使いやすい機種です。高額紙幣への対応を含め、用途に合わせた提案が可能ですので、両替機の導入を検討されている方は、エルコムジャパンまでお気軽にお問い合わせください。